リフォームで小さな会社が得意なこと

打ちあわせから施工管理まで一貫して私が行うことです。

町田市リフォーム,トムズハウス

代表の市川です。前職とあわせ30年以上建築にかかわる仕事をしてきました。

リフォームでお客様より聞くご不満に多いのが、『営業の人と打合せして決めたことが、来た職人さんに伝わっていなくて間違っていたから直してもらったわ』とのこと…
やり直しはお客様にも迷惑ですし、職人さんにも負担がかかります。人間ですのでミスはありますが、私は全てにおいて確認に確認を重ね責任をもって、きちん
と完納することが職務だと思っています。

職人まかせにはしません。現場管理者が在中します

トムズハウス,町田市のリフォーム

リフォームは解体してわかることが多々あります。図面があっても図面どうりでないこともあるんです。そのときに現場監督がいないと職人さんの判断だけで大丈夫でしょうか…

当社では現場監督は基本的に毎日在中します。職人まかせにはしません。ひとつひとつの請負を大事にします。『市川さんだから安心してお任せできる』とお客様におっしゃって頂けることが励みになります。

職人の選定⇒技術はもちろんです! そしてマナーも重視

トムズハウス,町田市のリフォーム

オープン当初から20年の付き合いの大工の棟梁はこの道30年の大ベテランで技術あり、経験ありで信頼するパートナーです。お客様からは 「匠の大工」と評判です。難題のリフォームも一緒にベストの方法で納めます。雨漏り、耐震、間取り変更、増築などなど お客さまのご事情にあわせたご提案を致します。

お客様宅では、マナーだけでなく、施工時の気使いを心がけます。例えば養生の仕方、道具の置き方、新品機器の取扱いなどなど、多業種の職人さんが関わりますので常に気を使います

 

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